Nuestros Servicios

Nuestra misión siempre ha sido trabajar para ofrecer soluciones informáticas innovadoras para el sector empresarial al que nos hemos dedicado y especializado "el transporte de viajeros por carretera". Dar el mejor servicio de atención a nuestros cliente es una de nuestras metas y para ello contamos con un servicio único de atención, respaldado por un equipo especializado en cada area para dar soporte y mantenimiento inmediato. Nuestro equipo es profesional, cordial, respetuoso y a la vez cercano.

Más de 400 clientes ya confian en nosotros " GRACIAS "

CONSULTORIA

Puede ser que en algunos casos el cliente no sepa exactamente cuales son sus propias necesidades, para ello contamos con este departamento orientado a la optimización de inversiones en informática, tales como comunicaciones, sistemas operativos, equipamiento informático. Y otros productos dentro del ámbito de la Informática. También ofrecemos nuestra experiencia y conocimientos a la hora de afrontar la implantación de sistemas complejos relacionado con el mundo de la informática. Desde que comienza el proceso de implantación hasta su finalización, el cliente se siente arropado por un equipo cualificado profesionalmente para resolver cualquier duda o eventualidad.

FORMACION

Profesionales debidamente cualificacos se encargarán de enseñar a manejar las Aplicaciones de la manera más conveniente según las diferentes necesidades. Consideramos de suma importancia la formación del personal, necesaria para evitar que el producto sea infrautilizado por el cliente..

PUESTA EN MARCHA

Servicio orientado a ayudar a iniciar el trabajo una vez adquirido el producto, con el fin de evitar que nuestros clientes se sientan desamparados en su primer contacto con las Aplicaciones.

SERVICIOS DE APOYO POSTVENTA

Sinfe es una empresa de Servicios y como tal se debe a sus clientes. Algunas veces los problemas de los clientes están originados por una utilización inadecuada del producto o por el desconocimiento de todas las ventajas que ofrece y, por ello, nuestro apoyo posventa incluye la disponibilidad rápida y continuada de mantenimiento ya sea por contrato o solicitud: Servicio HOT-LINE para cualquier consulta o asesoramiento que precise el óptimo manejo del programa, interpretación de resultados o sugerencias para futuras mejoras.

DESARROLLO

Sinfe cuenta con un conjunto de aplicaciones y programas informáticos englobados en "SINFEBUS" que, sin lugar a duda, se adapta a todas las empresas del sector del transporte de viajeros por carretera. Pero también cubrimos cualquier desarrollo o proyecto personalizado, que su empresa pueda necesitar o demandar. Nuestra filosofía a la hora de abarcar cualquier proyecto de desarrollo se basa en unos principios básicos

Escuchamos sus necesidades para que el proyecto a desarrollar cumpla sus espectativas.
Aportamos y utilizamos todas las herramientas e ingenierias de software y una plantilla de profesionales con una gran experiencia en el sector (consultores, analistas, programdores, etc...).
Planificamos cada una de las etapas del desarrollo y elaboramos juntos un proyecto inicial de lo que se pretende hacer.
Una vez que se ha aprobado el estudio preliminar, elaboramos un proyecto definitivo, planificando tiempos y costes del resto del trabajo a realizar.